GDB格德宝,爱车爱生活,懂车懂保养
“我是格德宝,养车很简单”,德国格德宝润滑油坚守“精工细作”的工匠精神,坚持“特立独行”的品牌精神,积极倡导“爱车爱生活,懂车懂保养”的创新保养理念,致力于改变中国传统的汽车售后保养模式,唤起中国第二代车主自己动手DIY。
说起DIY,就要先从美国说起。“自己动手”的习惯与美国人的拓荒精神有密切关系。19世纪末美国对西部地区进行了大规模移民拓殖和开发建设,它激发了美国人的创造力和经济活力,在西部大开发过程中人们与荒野相伴,风餐露宿,自己动手建立家园。这种自立精神深深融入美国人的文化基因之中。
在美国人眼里,“do-it-yourself”不仅体现着自立精神,而且还能从“动手”之后的结果,看到自己的能力和自己的价值。
另外,美国人务实,只要自己能干就不愿花钱请他人代劳,认为这是不必要的开销。一家人共同做一件事可以有效的促进家人的关系,增加彼此之间的亲密度。大家共同完成一件事便成全了一个很好的交流机会,既可以满足自身的成就感,还可以增进亲情关系,同时又节省一笔钱,真可谓皆大欢喜。
其实,DIY最重要的价值不只是这些,而是个人在DIY过程中,体现出的两种重要的精神,一是不再仰赖他人,被动接受;二是勇于遵从自己的意念来实践梦想。
说回到汽车领域,美国目前汽车售后市场只有DIY和DIFM二种维修保养模式,因为在美国劳动力成本特别高,而DIY只需要零配件成本,所以换油保养,甚至汽车改装都是自己完成的,既不用付工时费,同时也增添了生活乐趣。
中国汽车市场走过了30年的历程,经历了汽车从无到有,从共有再到私有,现在已经开始交棒给第二代车主了。90后已经逐渐成为了汽车消费市场的主流,他们大多受过高等教育,其中不乏海归人员,他们眼里的汽车已经不仅仅是代步工具了,他们已经不再满足于只会开车,而是开始追求驾乘感受,通过改装来表达自我价值主张,近几年国内国内改装和赛车竞速运动风起云涌,所有这些变化,都为汽车保养DIY创造了条件。
我们再来看市场层面,中国汽车售后市场,至今尚存各种诚信、正品、公正、公平的问题,从4S店到汽车维修厂和保养门店仍然主要靠信息不对称,垄断零配件进货渠道,选择产品质量差异化等手段来盈利。因为目前中国没有还没有类似美国的CAPA协会(Certified Automotive Parts Association,中文名称为“合格汽车零件协会),对零部件进行严格认证,所以,每当爱车需要保养的时候,车主只能在“信任”和“不得不信任”的两难之间抉择。
汽车维修保养的信息不透明、质量不透明、价格不透明,以及充斥其中的偷梁换柱、虚报以及以次充好等问题,导致车主不满意不信任,又无可奈何花落去;售后维修保养市场商家你争我夺,举步维艰恶性竞争,价格和价值严重撕裂,进入一个恶性循环的状态。
中国汽车售后市场游戏规则是时候改变了,无论是零配件流通渠道和模式,还是传统4S店和社会汽车维修生态,都面临着深刻变革。中国第二代车主自己动手DIY和DIFM保养模式必将成为传统维修保养方式一统天下的终结者。
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